Get in Touch With Us

Har du et spørgsmål til en af vores anmeldelser, en rettelse til en artikel om udenlandske casinoer, eller vil du blot dele din oplevelse med et casino uden ROFUS? Her kan du se, hvordan du kommer i kontakt med redaktionen bag Casino Uden ROFUS, og hvad du kan forvente, når du gør.

Sådan kommer du i kontakt med redaktionen

Den bedste måde at nå os på er via e-mail. Vi læser alle henvendelser og forsøger at svare inden for et par hverdage. Skriv til os på [email protected].

Beskriv gerne kort, hvad din henvendelse handler om – for eksempel en konkret anmeldelse, en betalingsmetode eller noget generelt om casino uden dansk licens. Så kan vi hurtigere finde frem til et brugbart svar.

Hvad kan du skrive til os om?

• Spørgsmål til vores indhold — Er der noget uklart i en artikel om online casino uden ROFUS, licenser eller udbetalinger, må du meget gerne spørge.
• Rettelser og opdateringer — Casinobranchen ændrer sig løbende: bonusvilkår justeres, licenser skifter, og udbetalingsmetoder kommer til eller forsvinder. Opdager du noget, der virker forældet i vores omtale af de casinoer, vi sammenligner, sætter vi pris på at få det at vide.
• Forslag til fremtidigt indhold — Mangler du en sammenligning af et bestemt emne inden for udenlandske casinoer, hører vi gerne dine idéer.
• Samarbejde og presseforespørgsler — Repræsenterer du et casino eller en anden aktør i branchen og ønsker at høre mere om, hvordan vi arbejder redaktionelt, er du velkommen til at skrive.
• Bekymringer om ansvarligt spil — Har du eller en, du kender, brug for hjælp i forhold til spilvaner, må du gerne nævne det i din besked. Vi henviser dig til relevante rådgivningstilbud, men vi kan ikke rådgive individuelt om personlige spilleproblemer.

Hvad sker der, når du har sendt en besked?

Din henvendelse bliver læst af et menneske i redaktionen – vi bruger ikke automatiske svar som erstatning for et rigtigt svar. Vi tilstræber at vende tilbage inden for et par hverdage, men i perioder med mange henvendelser kan det tage lidt længere tid.

Hvis din henvendelse handler om en konkret oplevelse med et af de casinoer, vi omtaler, beder vi dig være så præcis som muligt: hvilket casino, hvilken situation, og gerne hvornår det skete. Det gør det lettere for os at forholde os til sagen og eventuelt opdatere vores dækning.

Hvad vi ikke kan hjælpe med

Vi er en uafhængig redaktion, der sammenligner udenlandske casinoer for danske spillere – vi er ikke et af de casinoer, vi omtaler, og vi kan derfor ikke behandle konto-, indbetalings- eller udbetalingssager på et casinos vegne. Har du et problem med en konkret transaktion, konto eller bonus, skal du kontakte det pågældende casinos egen kundeservice eller den licensmyndighed, casinoet er reguleret under.

Vi kan heller ikke rådgive juridisk eller skattemæssigt om din konkrete situation som spiller på et casino uden dansk licens. Reglerne afhænger af licens, operatør og din personlige situation, så her anbefaler vi, at du søger konkret rådgivning hos relevante myndigheder eller en fagperson.

Vores tilgang til indhold og gennemsigtighed

Vi arbejder løbende på at holde vores sammenligninger af casino uden ROFUS opdaterede og retvisende, blandt andet i vores oversigt over de bedste non-GamStop-casinoer. Reader-feedback er en vigtig del af den proces. Har noget, du har læst hos os, haft betydning for dig – positivt eller negativt – vil vi gerne høre om det.

Tak, fordi du tog dig tid til at besøge denne side. Vi ser frem til at høre fra dig.